知网查重工具是一种非常实用的工具，可以帮助我们检测论文的原创性和重复率，但有时候会出现一直显示没有次数的情况。造成这种情况的原因可能是由于账号异常，比如账号过期、未及时续费等；也有可能是系统故障导致。针对这种情况，我们可以尝试重新登录账号，确认账号状态正常；或者联系知网客服寻求帮助，他们会及时解决这个问题。保持耐心和沟通是解决这类问题的关键。

在使用知网查重工具的过程中，如果发现一直显示没有次数，首先要检查自己的账号情况，确保账号没有异常。可以尝试退出当前账号，重新登录查看是否恢复正常。如果重新登录后仍然没有解决，那么可能是知网系统出现了故障，这时候建议及时联系知网客服，向他们反映情况并寻求解决方案。及时沟通和反馈问题，有助于加快解决进程，保证我们能够正常使用知网查重功能。